• Aktualności
  • Wydarzenia
  • Raport NetB@ank, I kw. 2024
Wydarzenia
25.06.2024

Raport NetB@ank: Dynamiczny wzrost liczby użytkowników bankowości internetowej i mobilnej w I kwartale 2024 roku

Z najnowszego raportu NetB@nk, przygotowanego przez Związek Banków Polskich, wynika, że liczba aktywnych użytkowników było ich już 22,3 mln, co oznacza wzrost o 3% w porównaniu z IV kwartałem 2023 roku oraz o 10% w porównaniu z I kwartałem 2023 roku. Oznacza to, że z bankowości elektronicznej i mobilnej korzysta ponad połowa Polaków!

Liczba rachunków klientów indywidualnych z dostępem do bankowości elektronicznej wyniosła w I kwartale 2024 roku ponad 43 mln, co stanowi wzrost o 1% w porównaniu z poprzednim kwartałem. Ponad 23 mln z tych klientów przynajmniej raz w miesiącu loguje się do e-bankowości – oznacza to zwiększenie o 1% w porównaniu z IV kwartałem 2023 roku.

W I kwartale 2024 roku było więcej także klientów, którzy aktywnie korzystają z bankowości elektronicznej niż w ostatnim kwartale 2023 roku – o blisko 2%. Ponad 96% z tych klientów korzysta z aplikacji mobilnych, a liczba użytkowników „mobile only” powiększyła się o 2%, osiągając prawie 16 mln.

Sektor małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) również odnotował wzrost liczby rachunków bankowych z dostępem do bankowości elektronicznej, osiągając łącznie ponad 3,5 mln kont na koniec I kwartału 2024 roku, co stanowi zwiększenie o blisko 1% w porównaniu z poprzednim okresem. Liczba MSP korzystających z elektronicznego dostępu do rachunków bankowych przekroczyła poziom 2,5 mln.

– W ostatnim czasie stale obserwujemy rosnącą liczbę użytkowników aplikacji mobilnych oraz klientów aktywnie korzystających z bankowości elektronicznej. Warto podkreślić, że w porównaniu do poprzedniego kwartału o 15% wzrósł odsetek klientów korzystających z funkcji autoryzacji mobilnej. Co więcej, liczba transakcji z wykorzystaniem tej funkcji jest wyższa o 20%. To wyraźnie pokazuje, że Polacy coraz bardziej ufają nowoczesnym, bezpiecznym technologiom bankowym, co z kolei świadczy o ich rosnącej świadomości i gotowości do adaptacji nowych rozwiązań w codziennym zarządzaniu finansami – mówi Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes Związku Banków Polskich.

Dane za I kwartał 2024 r. wskazują na niewielki spadek liczby komunikatów i wartości obrotów w systemie Elixir. Wartości te odnotowały spadek na poziomie około 0,2% i 3% w odniesieniu do IV kwartału 2023 r.

W I kwartale 2024 roku przeprowadzono ponad 116 milionów transakcji w systemie Express Elixir, co stanowi wzrost o 5,5% w porównaniu z poprzednim kwartałem. Ponadto wartość obrotów w tym systemie wyniosła blisko 59 mld złotych. To dowód na to, że Polacy częściej wybierają szybkie i wygodne rozwiązania płatnicze.

Kobiety w finansach - Raport „Zarządzanie różnorodnością w ban­kach komercyjnych”
Istotą Raportu „Zarządzanie różnorodnością w ban­kach komercyjnych” jest przegląd realnych praktyk realizowanych, w zakresie zarządzania różnorodno­ścią i inkluzją w bankach komercyjnych w Polsce, a w efek­cie – wskazanie kierunków rozwoju działań z zakresu JDE­IB (justice, diversity, equity, belonging). Przeprowadziliśmy analizę ilościową i jakościową w 21 bankach komercyjnych, które wzięły udział w badaniu. Zależało nam na faktycznej ocenie realiów stanu obecnego oraz rekomendacji dobrych praktyk – tak, aby wspierać się wzajemnie w budowaniu włączającego środowiska pracy, w sektorze bankowym.

Pengab: W czerwcu wyraźny spadek aktywności na rynku depozytów
W czerwcu  Index Pengab odnotował wartość 20.4 pkt, m/m jest niższy o 7.8 pkt. Indeks prognostyczny m/m spadł o 8.5 pkt. do poziomu 21.0 pkt., a indeks ocen jest niższy m/m o 8.23 pkt. uzyskując wartość 19.9 pkt. W czerwcu m/m zaobserwowano wzrost aktywności klientów na rynku kredytów konsumpcyjnych oraz kredytów obrotowych. Wyraźny spadek odnotowano natomiast na runku depozytów terminowych zarówno osób indywidualnych jak i przedsiębiorców. Czerwcowy odczyt ujawnia m/m pogorszenie sześciomiesięcznej prognozy sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstw, gospodarstw domowych oraz gospodarki kraju. Przewidywania sześciomiesięczne zmian sytuacji na rynku bankowym w czerwcu są zdecydowanie mniej korzystne niż przed miesiącem.

Pobierz plik Wakacyjny portfel Polaków 2024 - prezentacja
Pobierz plik Bezpieczne płatności w wakacje - prezentacja
Pobierz plik Kobiety w finansach - prezentacja
Pobierz plik Raport Zarządzanie różnorodnością w bankach
Pobierz plik Raport NetB@nk, I kwartał 2024
Pobierz plik Raport NetB@nk - informacja prasowa
Pobierz plik Monitor bankowy, czerwiec 2024

Pliki audio z konferencji

Pobierz plik mp3 Bieżące tematy (WIBOR, Wakacje kredytowe i Q&A) - T. Białek
Pobierz plik mp3 Raport wakacyjny - T. Białek
Pobierz plik mp3 Bezpieczne płatności w wakacje - prezentacja - A. Wachnicka
Pobierz plik mp3 Raport Zarządzanie różnorodnością w bankach komercyjnych - M. Zahlin
Pobierz plik mp3 Raport NetB@nk, I kwartał 2024 - W. Kiciński
Pobierz plik mp3 Monitor bankowy - M. Idzik

Materiały wideo z konferencji