Podczas webinaru omawiano raport: „Konsekwencje wprowadzenia przez eIDAS dokumentu 3.0 dla umów bankowych” opracowany przez zespół badawczy kierowany przez prof. UŚ dr hab. Dariusza Szostka. Głos w dyskusji zabrała także dr Ewa Syta (Trinity College/ NASK), która przedstawiła m.in. wyzwania infrastrukturalne dla interoperacyjnego ekosystemu tożsamości; oraz Krzysztof Sodowski (ING BŚ), który omówił szanse i zadania sektora bankowego, jakie niesie ze sobą eIDAS2.
Prelegenci podkreślili, że rozporządzenie eIDAS 2 (2024/1183) wprowadza istotne zmiany w zakresie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania, które będą miały znaczący wpływ na sektor bankowy. Jednym z kluczowych elementów nowej regulacji jest Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej (EU Wallet), który banki będą zobowiązane zaakceptować jako metodę identyfikacji klientów najpóźniej do 2027 roku. Oznacza to konieczność dostosowania procesów KYC (Know Your Customer) oraz AML (Anti-Money Laundering), a także zrewidowania istniejących polityk w zakresie uwierzytelniania i gromadzenia danych osobowych.
Nowe regulacje otwierają przed bankami możliwość oferowania innowacyjnych usług zaufanych, co może stać się dodatkowym źródłem przychodów oraz przewagi konkurencyjnej. Istotną zmianą jest również wprowadzenie tzw. „Dokumentu 3.0”, który umożliwia pełną cyfryzację procesów bankowych, w tym zawierania umów i zarządzania danymi klientów. Zastosowanie kwalifikowanych podpisów elektronicznych oraz pieczęci elektronicznych uprości formalności i przyspieszy obsługę klientów, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnych dokumentów papierowych.
Prelegenci silnie zaakcentowali, że mimo wielu korzyści, wdrożenie eIDAS 2 wiąże się z licznymi wyzwaniami. Przede wszystkim banki będą musiały zainwestować w modernizację systemów IT oraz podnieść poziom zabezpieczeń, aby skutecznie zarządzać ryzykiem cybernetycznym. Wdrożenie rozwiązań cyfrowej tożsamości niesie również zagrożenia związane z prywatnością danych, dlatego konieczne będzie dostosowanie procedur do wymogów RODO i innych regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.
Banki powinny już teraz rozpocząć prace nad strategią wdrożeniową dla EU Wallet i nowych usług zaufanych. Kluczowe działania obejmują analizę obecnych procesów pod kątem zgodności z eIDAS 2, inwestycje w cyberbezpieczeństwo oraz edukację klientów i pracowników w zakresie nowych metod uwierzytelniania. Współpraca z regulatorami i innymi instytucjami finansowymi pozwoli na wypracowanie najlepszych praktyk implementacyjnych, które zapewnią bezpieczeństwo i wygodę użytkowników.
Wdrożenie eIDAS 2 będzie przebiegać etapami, a pierwsze zmiany w bankowości mogą nastąpić już w latach 2024-2025, gdy instytucje finansowe rozpoczną testy nowych rozwiązań. Pełne wdrożenie i obowiązkowe uznawanie cyfrowej tożsamości we wszystkich bankach nastąpi w 2027 roku. Regulacja ta stanowi kluczowy krok w cyfryzacji bankowości i otwiera nowe możliwości dla sektora finansowego. Banki, które sprawnie dostosują się do nowych wymogów, uzyskają przewagę konkurencyjną, zwiększą efektywność operacyjną oraz poprawią jakość obsługi klientów.
Zapis webinarium oraz raport badawczy są już dostępne na stronie Programu Analityczno-Badawczego: www.pabwib.pl